Atendimento
Receber e responder dúvidas de alunos e interessados, dando continuidade às conversas pela plataforma.
SOFTWARE PARA ACADEMIAS
O BJJ-MS é uma plataforma SaaS para outras academias. Gestão e comunicação no mesmo lugar, para aproximar sua equipe dos alunos em cada etapa da jornada.
Desenvolvido pela Arte Vital, em São Paulo.
Conceito ilustrativo • integração WhatsApp em preparação
01 / A PLATAFORMA
O BJJ-MS é um software oferecido como serviço (SaaS) para academias. A proposta é reunir a operação da academia e o relacionamento com seus alunos em uma plataforma utilizada pela equipe.
O WhatsApp está sendo preparado como um serviço integrado: cada academia poderá se comunicar com seus próprios alunos e clientes, em seu nome, por meio da plataforma.
Converse sobre as necessidades da sua academia02 / WHATSAPP NA JORNADA DO ALUNO
Quatro usos previstos para a integração, sempre vinculados à relação entre a academia e seus contatos.
Receber e responder dúvidas de alunos e interessados, dando continuidade às conversas pela plataforma.
Enviar avisos sobre aulas e horários para ajudar o aluno a acompanhar a rotina da academia.
Comunicar vencimentos e lembretes de pagamento relacionados aos serviços contratados na academia.
Enviar códigos de verificação de uso único (OTP) para etapas de autenticação solicitadas pelo usuário.
Integração em preparação. A disponibilidade do serviço WhatsApp depende da conclusão das configurações e das análises aplicáveis da Meta. Esta página não representa aprovação, certificação ou parceria com a Meta.
03 / COMO O SERVIÇO ESTÁ SENDO PREPARADO
A academia autorizará a conexão de sua conta e de seu número de WhatsApp Business ao serviço.
A equipe utilizará o BJJ-MS para atender contatos e enviar as comunicações previstas, em nome da própria academia.
Identificadores da conta e do número, contatos, conteúdo das mensagens e informações de envio, recebimento e entrega serão usados para executar essas comunicações.
04 / QUEM ESTÁ POR TRÁS
O BJJ-MS é desenvolvido pela Arte Vital. Conheça a empresa responsável pela plataforma e fale diretamente com nossa equipe.
Visitar o site da Arte Vital05 / TRANSPARÊNCIA
Esta página apresenta o BJJ-MS e a integração planejada. Ela não solicita cadastro, não contém formulários e não carrega ferramentas de publicidade ou análise de terceiros. O servidor pode registrar informações técnicas de acesso.
Se você entrar em contato por e-mail ou telefone, as informações fornecidas serão usadas para responder à sua solicitação e conversar sobre o serviço.
Na integração proposta, os dados das contas e números de WhatsApp Business, dos contatos e das mensagens serão tratados para a comunicação de cada academia com seus alunos e clientes. Os detalhes operacionais de tratamento e retenção deverão ser apresentados antes da ativação do serviço.
Para o uso atual do aplicativo, consulte a Política de Privacidade da plataforma.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações relacionadas ao BJJ-MS, envie um e-mail para atendimento@artevital.com.br com o assunto “Privacidade e exclusão de dados BJJ-MS”.
Informe a academia com a qual você se relaciona e um contato para retorno. Não envie senhas nem códigos OTP. A equipe avaliará a solicitação e poderá pedir as informações necessárias para confirmar sua identidade e localizar os dados.
Dados sob responsabilidade da academia poderão exigir o encaminhamento da solicitação a ela. Eventuais impedimentos de exclusão serão explicados na resposta.
Esta é uma apresentação institucional. A contratação, os preços, o suporte e as funcionalidades disponíveis serão definidos nas condições comerciais acordadas com cada academia.
O serviço de WhatsApp descrito está em preparação. Sua utilização dependerá das autorizações e regras aplicáveis, incluindo as políticas do WhatsApp, as permissões da conta e os requisitos para envio de mensagens.
A academia deverá utilizar o serviço apenas para comunicações legítimas com seus contatos, respeitar as permissões necessárias e as solicitações de interrupção de mensagens. OTPs destinam-se exclusivamente à verificação solicitada pelo usuário.
VAMOS CONVERSAR?